Soporte Tecnico

Nunca falta alguien asi …..

-Help Desk: “Soporte Tecnico, Buenos Dias”.

-Usuario: “¿A dónde hablo?”

-Help Desk: (… Coño, ¿¿Pues a dónde le acabo de decir??) “A soporte Técnico, en que puedo servirle?”

-Usuario: “Ah, mire, tengo un problema”

-Help Desk: (… Si, de hecho no creo que llame para saludarme…)”¿Qué pasa?”

-Usuario: “¡No puedo entrar a la Red!”

-Help Desk: (¡Qué raro..!) “¿Cuál es el error que recibe?”

-Usuario: “Pues mira, aparece un mensaje que dice
‘U-S-E-R-N-A-M-E-N-O-T-F-O-U-N-D’, y no sé porqué…”

-Help Desk: “Bien, ¿Cuál es su ‘Username’?”

-Usuario: “¿Qué es un YUSERNEIM?”

-Help Desk: (Carajo, se supone que saben inglés)”El nombre de Usuario
que usa para conectarse a la red”

-Usuario: “Ah, pues no sé…”

-Help Desk: (… ¡No es cierto..!) “Mire, cada vez que enciende la
computadora aparece una ventanita donde hay tres renglones, el Primero
dice
‘Username’, el segundo ‘Password’ y el tercero Domain’…¿Qué dice
el primer renglón?”

-Usuario: “No dice nada…bueno, sí decía, pero lo borré”

-Help Desk: (Como decía mi abuelito, en manos de los idiotas, ni la
pólvora
arde) “Bien, ¿Cuál es su nombre?”

-Usuario: “¿Por qué?”

-Help Desk: (Porque quiero conocerlo mejor, pendejo.) “Porque si me
dice su nombre puedo buscar en la base de datos su ‘Username’…”

-Usuario: “¿En serio?”

-Help Desk: (Enciendo el primer cigarro del día, porque parece que voy a tener una muy larga plática con este. “Sí, se lo juro”

-Usuario: “Okey, me llamo Dionisio Pérez”

-Help Desk: (Puta madre, con razón no sabe ni qué es un Username)
“OK, un momento por favor”

-Usuario: “¿Que hace?”

-Help Desk: (Como si realmente me fuera a entender si le digo lo que
estoy haciendo) “Buscando su nombre en la base de datos”

-Usuario: “Ah…¿Como?”

-Help Desk: (¿¿Como?? ¿¿Como?? ¡¡Como chingan!!, pero ahi amos…)”Pues mire, estoy haciendo un Query en la base de datos”

-Usuario: “¿Que es un cueri?”

-Help Desk: (Esa ni siquiera se la voy a contestar…) ” …”

-Usuario: “¿¿Bueno??, ¿Esta ahí?”

-Help Desk: (Tomo otra bocanada de mi cigarro y cuento hasta 3,415.
Ya estoy mejor) “Si, permítame un momento por favor”

-Usuario: “Está bien. Lo que pasa es que estoy preocupado porque hace
más de tres meses que no he leido mi i meil”

-Help Desk: (¿Y después de 3 meses se preocupa?…Santo Dios, este si
tiene graves problemas) “No se preocupe, en un momento lo resolvemos”

-Usuario: “Okis”

-Help Desk: (¿¿Okis?? ¿¿Dijo Okis?? Como es posible que permitan que
una persona que dice ‘Okis’ trabaje aqui?) “Ya está, su Username es
‘PEREZD’ (debí imaginármelo antes)”

-Usuario: “Okis, ¿Qué hago con eso?”

-Help Desk: (Tatúeselo en la frente al revés, para que la próxima vez
que me llame con un problema como éste, sólo tenga que ir por un espejo)”¿Recuerda
lo que le mencione de la ventanita que aparece cuando arranca la computadora?”

-Usuario: “No”

-Help Desk: (Obvio) “Pues mire, cuando arranca la computadora…”

-Usuario: “¡Ah, si!, Ya recuerdo…”

-Help Desk: (¡¡Milagro!!) “Bien, pues escribalo en el primer renglon con mayúsculas y en el renglón de abajo escriba su password”

-Usuario: “¿Cuál pasguor?”

-Help Desk: (Qué rapido se terminan los cigarros cuando hablo con mis
Usuarios)¡PASSWORD!, es la clave que usa para conectarse a la red”

-Usuario: “Ah, bueno, pues mi nombre es Dionisio Pérez”

-Help Desk: (Pues no voy a felicitarlo por eso)”Ajá…”

-Usuario: ” ..Okis”

-Help Desk: (¿¿Okis que??)”…”

-Usuario: “¿¿Bueno?? ¿Esta ahi?”

-Help Desk: “Sí, aquí estoy”

– Usuario: “¿Cuál es mi pasguor?”

-Help Desk: (¿¿ Y cómo carajos se supone que yo debo saberlo??)
“Pues no lo sé, esa clave sólo la debe saber usted”

-Usuario: “¿Ah si?”

-Help Desk: (Nooo, ¡Pero qué pendejada estoy diciendo! ¿¿Por qué no
vá al periódico y lo publica a ocho columnas??) “Si”

-Usuario: “Déjeme ver… ¿No sera ‘dionisio’?”

-Help Desk: (…)”…”

-Usuario: “Déjeme intentar…”

-Help Desk: (…)”…”

-Usuario: “¡¡Sí, ése es!! De hecho aqui lo tengo apuntado en un
POS-TIT. Y aquí dice también ‘yusernaim’, ‘pasguor’ y ‘domein’.
Bueno, pues qué bueno que tenía aquí este papelito. ¡Hasta luego!”

-Help Desk: (Hijo de la chingada, tenía ahí los datos y estuvimos perdiendo el pinche tiempo entre que… ya, ni enojarse es bueno)
“Hasta luego, que tenga buen dia”

-Usuario: “Gracias, igualmente”

-Help Desk: (O sea que este IMBECIL me dió las gracias por lo del ‘Buen Dia’ y no por resolverle el problema… en fin)”bye”. Cuelgo el telefono y comienzo a reflexionar. (¿Y si este IMBECIL en lugar de haber nacido aquí, hubiera nacido en Mozambique o algun país del
continente negro…? Creo que de nada serviría, porque algún otro
usuario IMBECIL me hubiera llamado con el mismo problema).
Hasta mañana ….