Como mas de uno sabra cancele la porqueria de conexion de cablevision de nombre cableaccess debido a que eso ya era un robo por el pesimo servicio que prestan, traffic shaping incluido, pues llevo seis meses con Infinitum.

Ayer y hoy he tenido problemas por lo que llevo 1 hora al telefono, media hora esperando al supervisor porque la señorita que me contesto no daba ya para mas.

Entre las cosas que me sorprendio que me dijeron es que al decirle que mi upload estaba en 50 cuando deberia de estar al menos en 100, fue que a ellos no les importaba, ellos ofrecian el download de un mega y como eso estaba bien (al momento en que me contestaron), todo estaba perfecto.

Le comente del ping que estaba muy alto, insistio en que si ahorita el download estaba bien. De ahi no la sacabas. Entonces le dije, bueno, ¿pero puedo levantar un reporte por las fallas de ayer y hoy? NO, como si servicio ahorita funciona bien (segun ella), no podemos levantar reporte de fallas.

Yo me pregunto como una empresa pueda mejorar, corregir errores dar un mejor servicio si de plano ignoran las fallas, esa mente tan cerrada es lo que hace a empresas a dar un pesimo servicio y ser tan odiadas como es Telmex, Televisa entre otras.

Al menos en el D.F. no tenemos una conexion de banda ancha decente.

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